サブスクリプションとは？意外と多くの人が利用している？
「サブスクリクション」という言葉を知っていますか。「サブスク」などとも言われています。
動画配信サービスや音楽配信サービスがあり、実際に利用している人も多いのではないでしょうか。
また、最近では洋服や家具、車、サプリメントや食品などいろいろな業界で、この「サブスク」のサービスを提供することが広まっています。
今回は、このサブスクリクションとこれまでの定額制・レンタルなどとの違いを図解してご紹介しますので、参考にしてください。
目次
- 動画で図解を⾒る
導入 サブスクリプションとは何か？
サブスクリプションとは、「予約購買」や「定期購買」という意味の英語です。ユーザーが料金を払うことで、製品やサービスを一定期間利用する仕組みです。
例えば、ユーザーが月1回、年1回の料金を払うことで、音楽や動画を聞き放題、見放題で行うことができます。
実際に「Apple Music」、「Spotify」、「Amazonプライム」、「Netflix」などを利用している人は多いでしょう。 このサブスクリプションは、レンタルサービスと似ているように感じますが、新しい側面がありますので、そこに注目してご紹介します。
そして、またなぜ多くの業種でこのサービスが展開されるようになっているのかを、メリットやデメリットから知ってみませんか。
課題 これまでの定額制やレンタルとの違いは？
サブスクリプションがこれまでの定額制やレンタルとの違う点は、いくつかあります。
定額制とサブスクリプションはよく似ていますが、違う点はサブスクリプションでは顧客ニーズに応じてサービスなどがアップデートされていく点です。
どういった商品やサービスを提供するというゴールが定まっているわけではなく、ニーズによっていろいろと対応できる点にあります。
企業は、ただ単に商品やサービスを貸すというだけでなく、もし顧客のニーズが違えばそれに合わせたサービスも行っていきます。 また、レンタルとの違いですが、利用期間が異なります。
サブスクリプションは繰り返し長期で借りることもできる点が違いと言えます。例えば洋服などをサブスクで利用した場合、何度も借りられ、気に入らなければ返して、気に入ったら購入できユーザーの自由度が高いのが特徴です。
解決 サブスクのメリット・デメリットとは？利用時に気をつけたいことは？
そして、サブスクのメリットはというと、まず利用時のコストが安く利用しやすい点です。
また、購入するよりも管理がしやすい点も大きなメリットです。 さらに、利用する際に毎回お金を払うよりも定額制で利用しやすいでしょう。
トライアルやお試し期間があるのも良く、いつでも解約できまるメリットがあります。 デメリットはというと、利用しない場合も料金が掛かります。安いと思って気軽にいろいろなサービスを利用するとお金が結構掛かります。
また、解約方法などがわかりにくい場合もありますので、最初に調べてから契約するのがおすすめです。 サブスクを行う企業側のデメリットとしては、ツールやノウハウを導入し、リソースやコンテンツの準備が必要な点です。そして、利益を得るには、多くのユーザーを集める必要があり、解約されないように気を付けなければならないデメリットがあります。
結論 サブスクの利用は多業種でこれから拡大傾向に
サブスクの利用は、これから多くの業種で行われていくようになるでしょう。顧客は自分で所有せずに一時的に借りることで、多くの商品やサービスの提供を受けるようになります。
洋服や絵などのインテリアや食品や大きなものは自動車まで、様々なものを必要な時だけ借りてそれを多くの人が楽しむようになっていくでしょう。
そして、サブスクのメリットは、利用すると利用したサービス以外に他のサービスも受けられることにあります。
それぞれのユーザーに合わせたプライベートパッケージのサブスクが準備されることも、これからはあり、ユーザーのニーズがより満たされるようになります。
そして、企業側は、サブスクのために様々な商品やサービスを準備していく必要があると言えるでしょう。
